Avast Business Premium Remote Control

Zdalny dostęp do Urządzenia, plików i aplikacji, wydajne wsparcie IT

Avast Business Premium Remote Control pozwala szybko i bezpiecznie połączyć się zdalnie z dowolnym użytkownikiem Urządzenie, z dowolnego miejsca i w dowolnym czasie, aby uzyskać dostęp do plików i aplikacji oraz rozwiązywać problemy. Zwiększa to wydajność wsparcia IT, zmniejsza koszty i umożliwia szybkie i niezawodne zdalne wsparcie dla maksymalnej satysfakcji użytkowników. Jest ona zintegrowana z platformą Business Hub i korzysta z tego samego agenta Avast, więc nie ma potrzeby instalowania nowego oprogramowania.

Zoptymalizuj zadowolenie klientów Zwiększ zadowolenie użytkowników dzięki szybkiej i niezawodnej pomocy zdalnej.	Oszczędność kosztów Zmniejsz koszty czasu, wysiłku i zasobów dzięki wykorzystaniu zdalnego dostępu.
Ujednolicone zarządzanie Dzięki integracji z platformą Business Hub i wykorzystaniu tego samego agenta Avast nie musisz instalować dodatkowego oprogramowania.	Zwiększ wydajność wsparcia IT Zgłoszenia użytkowników dotyczące wsparcia IT mogą być obsługiwane szybciej i skuteczniej dzięki zdalnemu dostępowi.

 Wybierz subskrypcję, która spełnia potrzeby Twojej organizacji

Funkcje

Zdalna administracja
Nawiąż zdalne połączenie z komputerami Windows i Mac OS X, aby instalować nowe oprogramowanie, rozwiązywać problemy, przełączać użytkowników i nie tylko.

Przesyłanie plików
Wysyłaj pliki dziennika i przesyłaj aktualizacje oprogramowania, aby szybko i skutecznie naprawiać błędy.

Czat
Skorzystaj z naszej funkcji czatu, aby pozostać w kontakcie z klientami podczas rozwiązywania ich problemów.

Nagrywanie sesji
Nagrywaj sesje, aby przejrzeć je później lub wykorzystać je do celów szkoleniowych.

Informacje o systemie
Uzyskaj ważne informacje o sprzęcie i oprogramowaniu zdalnego systemu, takie jak procesor, adres IP, pamięć i oprogramowanie.

Solidne zabezpieczenia
Twoje zdalne połączenia są chronione przez szyfrowanie end-to-end.

Raporty
Uzyskaj raporty sesji i dziennika audytu, aby dowiedzieć się, który administrator połączył się z którym Urządzenie, kiedy i na jak długo.

Dostosowywanie klawiatury
Dostosuj układ klawiatury do układu hosta lub odwrotnie.

Restartowanie i wznawianie
Restartuj lub wznawiaj połączenie przeglądarki za pomocą Urządzenie.

Wstrzymywanie sesji
Wstrzymaj aktywne połączenie za pomocą Urządzenie i wznów je później.

Wiele monitorów
Przełączaj między różnymi monitorami urządzenia.

Notatki z sesji
Dodawaj notatki w trakcie i po zakończeniu sesji.

Informacje
Uzyskaj ważne informacje o podłączonym Urządzenia, takie jak CPU, adresy IP, pamięć i dyski danych.

Wybór obszaru
Wyświetlaj tylko określoną część pulpitu urządzenia.

Udostępnianie ekranu
Udostępnij swój ekran, aby użytkownik mógł zobaczyć ekran administratora.

Tablica
Rysuj na ekranie podłączonego urządzenia Urządzenia, aby dodawać kształty i etykiety.

Pusty ekran
Ukryj ekran podłączonego urządzenia, aby użytkownik końcowy nie mógł niczego zobaczyć.

Zrzuty ekranu
Rób zrzuty ekranu podłączonego urządzenia.

Kopiuj/wklej na komputer zdalny.
Kopiuj zawartość ze swojego Urządzenie i wklej ją na urządzenie końcowe.

Pliki
Przesyłaj pliki między dwoma urządzeniami i w razie potrzeby wstrzymaj transfer, aby wznowić go później.

Wideo i czat głosowy
Pozostań w kontakcie z użytkownikiem podczas rozwiązywania jego problemów.

Jakość
Zmień jakość i rozdzielczość przeglądarki.

Narzędzia
Używaj szybkich poleceń, takich jak CTRL+ENTF.